Kontakt
Masz pytanie dotyczące zamówienia, problem z pobraniem e-booka albo chcesz zgłosić reklamację? Napisz do nas — odpowiadamy w ciągu maksymalnie 48 godzin roboczych (poniedziałek—piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych).
Nasze wsparcie udziela odpowiedzi wyłącznie w sprawach technicznych związanych z e-bookiem: problemy z pobraniem pliku, faktury, reklamacje, pytania o zawartość i dostępne formaty.
Nie udzielamy indywidualnych porad psychologicznych ani relacyjnych. Cała metoda i odpowiedzi na pytania o związek znajdują się w e-booku — w tym w Dodatku B (FAQ — 30 najczęstszych pytań). Jeśli Twoja sytuacja wymaga indywidualnej rozmowy, skontaktuj się z licencjonowanym psychoterapeutą lub coachem relacji.
Dane sprzedawcy
Sprawy formalne (odstąpienie od umowy, RODO, reklamacje pisemne) prosimy kierować na podany adres e-mail lub pocztą tradycyjną na adres siedziby.
Formularz kontaktowy
Najczęściej zadawane pytania techniczne
Nie dostałem maila z e-bookiem — co robić?
Sprawdź folder SPAM / Oferty / Powiadomienia w swojej skrzynce. Jeśli nadal nie ma wiadomości po 30 minutach od opłacenia — napisz do nas, podając adres e-mail użyty przy zakupie i przybliżoną godzinę zakupu.
Jak otworzyć plik PDF na telefonie?
Większość telefonów otwiera PDF natywnie. Jeśli nie — zainstaluj darmową aplikację, np. Adobe Acrobat Reader (Android / iOS).
Czy mogę dostać fakturę na firmę?
Tak. Przy składaniu zamówienia zaznacz „Chcę fakturę" i podaj NIP oraz dane firmy. Faktura zostanie wystawiona automatycznie i wysłana razem z e-bookiem.
Czy mogę zwrócić e-book?
Zgodnie z Regulaminem § 7, po pobraniu pliku PDF nie ma możliwości odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Dotyczy to wszystkich produktów cyfrowych. Jeśli plik jest uszkodzony lub niezgodny z opisem — przysługuje Ci prawo reklamacji (§ 8 Regulaminu).